Chính sách bảo mật

Công ty TNHH Phát triển Công nghệ KingPo (“KingPo”, “chúng tôi” hoặc “của chúng tôi”) tôn trọng quyền riêng tư của bạn và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách truy cập trang web, khách hàng, nhà cung cấp, người dùng phòng thí nghiệm và các đối tác kinh doanh tương tác với trang web của chúng tôi tại https://www.dgkingpo.com/.

Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân khi bạn truy cập trang web của chúng tôi, gửi yêu cầu, yêu cầu báo giá, tải xuống thông tin sản phẩm, liên lạc với chúng tôi hoặc sử dụng các dịch vụ liên quan đến thiết bị thử nghiệm của chúng tôi.

1. Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân nào

Thông tin cá nhân là thông tin xác định danh tính của bạn hoặc có thể xác định danh tính của bạn một cách hợp lý. Tùy thuộc vào cách bạn tương tác với KingPo, chúng tôi có thể thu thập:

• Tên của bạn, tên công ty, chức danh và phòng ban;
• Địa chỉ email, số điện thoại, số WhatsApp hoặc thông tin liên hệ khác;
• Quốc gia, khu vực, địa chỉ thanh toán, địa chỉ giao hàng hoặc địa điểm kinh doanh;
• Thông tin chi tiết về sản phẩm, tiêu chuẩn kiểm tra, yêu cầu dự án và yêu cầu báo giá;
• Thông tin được cung cấp thông qua các biểu mẫu liên hệ, email, trò chuyện trực tuyến hoặc các kênh liên lạc khác;
• Dữ liệu kỹ thuật của trang web bao gồm địa chỉ IP, loại trình duyệt, loại thiết bị, các trang đã truy cập, URL giới thiệu và thời gian truy cập.

2. Tại sao chúng tôi thu thập thông tin cá nhân

KingPo thu thập thông tin cá nhân cho các mục đích kinh doanh hợp pháp liên quan đến việc cung cấp thiết bị thử nghiệm, liên lạc kỹ thuật và hỗ trợ khách hàng. Chúng tôi có thể sử dụng thông tin của bạn để:

• Trả lời yêu cầu, yêu cầu báo giá hoặc câu hỏi kỹ thuật của bạn;
• Đề xuất thiết bị thử nghiệm phù hợp theo tiêu chuẩn IEC, ISO, UL, EN hoặc các tiêu chuẩn khác;
• Chuẩn bị báo giá, hóa đơn, hợp đồng, chứng từ vận chuyển hoặc hồ sơ dịch vụ hậu mãi;
• Cung cấp danh mục sản phẩm, bảng dữ liệu, hướng dẫn sử dụng, ghi chú ứng dụng hoặc các bản cập nhật kỹ thuật;
• Cải thiện trang web, nội dung, sản phẩm, dịch vụ và trải nghiệm khách hàng của chúng tôi;
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, thuế, kế toán, hải quan, kiểm soát xuất khẩu hoặc các quy định khác;
• Bảo vệ quyền lợi, sự an toàn, tài sản và an ninh của KingPo, khách hàng và trang web của chúng tôi.

3. Thông tin được thu thập thông qua trang web của chúng tôi

Khi bạn truy cập trang web của chúng tôi, chúng tôi có thể thu thập thông tin kỹ thuật không nhạy cảm để phục vụ cho hoạt động, phân tích, bảo mật và cải thiện hiệu suất của trang web. Thông tin này có thể bao gồm các trang đã xem, thời gian dành cho mỗi trang, loại trình duyệt, thông tin thiết bị, địa chỉ IP và nguồn giới thiệu.

Thông tin này giúp chúng tôi hiểu cách các kỹ sư, phòng thí nghiệm, nhà sản xuất và các tổ chức chứng nhận sử dụng trang web của chúng tôi, để chúng tôi có thể cải thiện điều hướng sản phẩm, nội dung kỹ thuật, trải nghiệm tìm kiếm và hiệu suất trang.

4. Cookie và các công nghệ tương tự

Trang web của chúng tôi có thể sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để hỗ trợ chức năng trang web, phân tích, tối ưu hóa hiệu suất, bảo mật và trải nghiệm người dùng. Cookie là các tệp nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn, giúp các trang web nhận biết hoạt động và tùy chọn trình duyệt.

Bạn có thể quản lý hoặc vô hiệu hóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Nếu cookie bị vô hiệu hóa, một số chức năng của trang web có thể không hoạt động đúng cách.

5. Biểu mẫu liên hệ và yêu cầu báo giá

Khi bạn gửi biểu mẫu liên hệ, yêu cầu báo giá hoặc yêu cầu kỹ thuật, chúng tôi sẽ sử dụng thông tin bạn cung cấp để phản hồi yêu cầu của bạn và đánh giá sản phẩm hoặc yêu cầu thử nghiệm của bạn. Điều này có thể bao gồm xem xét tiêu chuẩn thử nghiệm áp dụng, kiểu sản phẩm, kích thước mẫu, thiết lập phòng thí nghiệm, điện áp, lực, nhiệt độ, mức độ chống thấm nước, yêu cầu an toàn y tế hoặc các chi tiết kỹ thuật khác mà bạn cung cấp.

Vui lòng không gửi các dữ liệu bí mật, nhạy cảm hoặc cá nhân không cần thiết cho yêu cầu của bạn.

6. Tiếp thị trực tiếp và truyền thông kinh doanh

Chúng tôi có thể sử dụng thông tin liên hệ kinh doanh của bạn để gửi thông tin sản phẩm liên quan, cập nhật thiết bị thử nghiệm, tài nguyên kỹ thuật hoặc thông tin liên lạc tiếp theo khi được pháp luật cho phép hoặc khi bạn đã đồng ý.

Bạn có thể từ chối nhận thông tin tiếp thị bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ sau: [email được bảo vệ].

7. Tiết lộ thông tin cá nhân

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân cho bên thứ ba. Chúng tôi chỉ có thể tiết lộ một số thông tin cá nhân hạn chế khi cần thiết, bao gồm cả các trường hợp sau:

• Các nhân viên của KingPo, kỹ sư bán hàng, nhân viên hỗ trợ kỹ thuật và đại diện được ủy quyền;
• Các nhà cung cấp dịch vụ hậu cần, các công ty giao nhận vận tải, các nhà môi giới hải quan và các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc ngân hàng;
• Các nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ website, hỗ trợ CNTT, phân tích dữ liệu, bảo mật và email;
• Các cố vấn chuyên nghiệp, kiểm toán viên, cố vấn pháp lý hoặc cơ quan quản lý khi cần thiết;
• Các bên khác khi được yêu cầu theo luật, hợp đồng, thủ tục hải quan, lệnh tòa án hoặc nghĩa vụ quy định.

8. Chuyển dữ liệu quốc tế

KingPo phục vụ khách hàng trên toàn thế giới. Thông tin của bạn có thể được xử lý hoặc chuyển giao giữa các quốc gia hoặc khu vực nơi KingPo, các nhà cung cấp dịch vụ, đối tác hậu cần hoặc hệ thống kinh doanh của chúng tôi hoạt động.

Trong trường hợp cần thiết, chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp hợp lý để bảo vệ thông tin cá nhân trong quá trình chuyển giao quốc tế và chỉ sử dụng thông tin đó cho các mục đích được mô tả trong Chính sách Bảo mật này.

9. Bảo mật dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật, tổ chức và quản lý hợp lý để bảo vệ thông tin cá nhân khỏi sự truy cập trái phép, mất mát, lạm dụng, tiết lộ, sửa đổi hoặc phá hủy.

Tuy nhiên, không có trang web, email hay hệ thống trực tuyến nào có thể được đảm bảo an toàn tuyệt đối. Bạn nên cẩn thận khi gửi thông tin trực tuyến.

10. Chúng tôi lưu giữ thông tin cá nhân trong bao lâu

Chúng tôi chỉ lưu giữ thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết hợp lý cho các mục đích được mô tả trong Chính sách Bảo mật này, bao gồm liên lạc kinh doanh, hồ sơ báo giá, thực hiện đơn đặt hàng, dịch vụ hậu mãi, tuân thủ pháp luật, hồ sơ thuế, kế toán và giải quyết tranh chấp.

Khi thông tin không còn cần thiết nữa, chúng tôi sẽ thực hiện các bước hợp lý để xóa, ẩn danh hoặc lưu trữ an toàn thông tin đó theo các quy định hiện hành.

XUẤT KHẨU. Quyền và sự lựa chọn của bạn

Tùy thuộc vào vị trí của bạn và luật bảo mật hiện hành, bạn có thể có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, xóa, hạn chế hoặc phản đối một số hoạt động xử lý thông tin cá nhân của mình.

Nếu bạn đang ở trong Khu vực Kinh tế Châu Âu, Vương quốc Anh hoặc một khu vực pháp lý khác có các quyền riêng tư tương tự như Quy tắc bảo vệ dữ liệu của EUChúng tôi sẽ phản hồi các yêu cầu phù hợp theo đúng các quy định pháp luật hiện hành.

Để gửi yêu cầu về quyền riêng tư, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ sau: [email được bảo vệ].

12. Trang web của bên thứ ba

Trang web của chúng tôi có thể chứa các liên kết đến các trang web của bên thứ ba, bao gồm các tổ chức tiêu chuẩn, nền tảng mạng xã hội, nền tảng video, tài nguyên sản phẩm hoặc tài liệu tham khảo kỹ thuật bên ngoài.

Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho trang web của KingPo. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các hoạt động bảo mật, nội dung hoặc tính bảo mật của các trang web bên thứ ba. Vui lòng xem xét chính sách bảo mật của họ trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

13. Quyền riêng tư của trẻ em

Trang web và dịch vụ thiết bị thử nghiệm của chúng tôi dành cho mục đích kinh doanh, phòng thí nghiệm, kỹ thuật và chuyên nghiệp. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em.

14. Cập nhật Chính sách bảo mật này

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi về luật pháp, công nghệ, chức năng trang web hoặc thực tiễn kinh doanh. Phiên bản mới nhất sẽ được đăng tải trên trang này với ngày có hiệu lực được hiển thị ở trên.

15. Liên hệ chúng tôi