KingPo và Techno Science Japan chính thức hóa quan hệ đối tác phân phối được ủy quyền.

Công ty TNHH Phát triển Công nghệ KingPo và Công ty TNHH Khoa học Công nghệ Nhật Bản (Techno Science Japan Co., Ltd.), thường được gọi là TSJ, đã chính thức thiết lập quan hệ đối tác phân phối được ủy quyền nhằm tăng cường giao tiếp địa phương, phối hợp kỹ thuật và hỗ trợ lâu dài cho các thiết bị kiểm thử theo tiêu chuẩn.

Việc lựa chọn thiết bị kiểm tra an toàn, tuân thủ và độ tin cậy hiếm khi chỉ dựa trên việc so sánh số hiệu model và thông số kỹ thuật trong catalogue. Giải pháp phù hợp có thể phụ thuộc vào phiên bản tiêu chuẩn áp dụng, điều khoản thử nghiệm, cấu tạo mẫu thử, mạch điện, giao diện thiết bị, yêu cầu hiệu chuẩn và quy trình làm việc hiện có của phòng thí nghiệm khách hàng.

Trong khuôn khổ hợp tác, TSJ sẽ hỗ trợ việc liên lạc với khách hàng địa phương, làm rõ yêu cầu và điều phối dự án. KingPo sẽ tiếp tục chịu trách nhiệm trực tiếp về việc xem xét tiêu chuẩn, cấu hình thiết bị, kỹ thuật tùy chỉnh, sản xuất và hỗ trợ kỹ thuật ở cấp độ thiết kế.

Sự hợp tác này được thiết kế để đưa dịch vụ hỗ trợ địa phương đến gần hơn với khách hàng, đồng thời vẫn duy trì sự phối hợp kỹ thuật trực tiếp với các kỹ sư thiết kế và sản xuất thiết bị.

Đối với các sản phẩm công nghiệp thông thường, khách hàng có thể so sánh kích thước, công suất, thời gian giao hàng và giá cả. Thiết bị kiểm tra an toàn và tuân thủ quy định đòi hỏi đánh giá kỹ thuật chi tiết hơn.

Khách hàng có thể cung cấp số hiệu tiêu chuẩn IEC, ISO, UL, EN hoặc tiêu chuẩn quốc gia, nhưng chỉ riêng số hiệu tiêu chuẩn thường không đủ để xác định một giải pháp thử nghiệm hoàn chỉnh.

Khi những vấn đề này được xử lý hoàn toàn thông qua giao tiếp xuyên biên giới, sự khác biệt về ngôn ngữ, múi giờ và thuật ngữ kỹ thuật có thể làm chậm quá trình xác nhận yêu cầu. Thông tin không đầy đủ cũng có thể dẫn đến việc thiết bị đáp ứng thông số kỹ thuật chung nhưng không hoàn toàn phù hợp với mẫu vật, cách bố trí thiết bị hoặc quy trình thử nghiệm của khách hàng.

Quan hệ đối tác phân phối được ủy quyền tạo ra một kênh liên lạc có cấu trúc giữa các yêu cầu của khách hàng địa phương và các nhóm kỹ thuật và sản xuất của KingPo.

Cấu trúc này cho phép khách hàng tiếp cận với đội ngũ địa phương giàu kinh nghiệm mà không làm tách rời họ khỏi các kỹ sư chịu trách nhiệm thiết kế, cấu hình và sản xuất thiết bị.

Tại sao hỗ trợ kỹ thuật tại địa phương lại quan trọng

Việc bản địa hóa không chỉ giới hạn ở việc dịch danh mục sản phẩm hoặc chỉ định người liên hệ bán hàng tại địa phương. Hỗ trợ kỹ thuật hiệu quả đòi hỏi sự hiểu biết về những gì khách hàng đang thử nghiệm, lý do cần thử nghiệm và cách thiết bị sẽ được sử dụng trong phòng thí nghiệm.

Bằng cách kết hợp việc làm rõ các yêu cầu tại địa phương với sự hỗ trợ kỹ thuật trực tiếp từ KingPo, các vấn đề tiềm ẩn liên quan đến kích thước mẫu vật, mạch thử nghiệm, thiết kế thiết bị, hiệu chuẩn, tài liệu, lắp đặt và điều kiện cơ sở vật chất có thể được giải quyết sớm hơn trong dự án.

Công ty TNHH Phát triển Công nghệ KingPo phát triển và sản xuất các thiết bị thử nghiệm theo tiêu chuẩn dành cho các phòng thí nghiệm, nhà sản xuất, tổ chức nghiên cứu và bộ phận kiểm soát chất lượng.

Công việc kỹ thuật của KingPo kết hợp giữa xem xét tiêu chuẩn, thiết kế cơ khí, điều khiển điện, cảm biến, thu thập dữ liệu, sản xuất chính xác và phát triển hệ thống theo yêu cầu.

Khi một sản phẩm hiện có không thể đáp ứng đầy đủ một ứng dụng cụ thể, KingPo có thể xem xét điều khoản thử nghiệm áp dụng, phạm vi thiết bị, giao diện mẫu vật, điều kiện mạch điện và trình tự vận hành trước khi phát triển một thiết bị chuyên dụng hoặc giải pháp tùy chỉnh.

Quan hệ đối tác này mới được thiết lập, do đó, các lợi ích dự kiến ​​không nên được trình bày như kết quả hoạt động đã hoàn thành. Các điểm sau đây mô tả các mục tiêu dịch vụ thực tiễn của sự hợp tác.

Kết quả ban đầu của sự hợp tác

Vì mối quan hệ hợp tác vẫn đang ở giai đoạn đầu, nên việc công bố những cải tiến chưa được kiểm chứng về thời gian phản hồi hoặc sự hài lòng của khách hàng là quá sớm. Tiến bộ cụ thể đạt được cho đến nay là về mặt tổ chức và hoạt động.

Giai đoạn tiếp theo của mối quan hệ hợp tác sẽ tập trung vào việc xây dựng một quy trình hỗ trợ kỹ thuật bền vững thay vì theo đuổi việc mở rộng mà không có khả năng cung cấp dịch vụ đầy đủ.

Xây dựng khung hỗ trợ kỹ thuật dài hạn

Quan hệ đối tác phân phối được ủy quyền thể hiện một bước tiến thiết thực hướng tới việc hỗ trợ khách hàng tại địa phương hiệu quả hơn, đáp ứng nhanh chóng hơn và phối hợp kỹ thuật tốt hơn.

TSJ đóng góp kinh nghiệm thị trường địa phương, chuyên môn về hệ thống đo lường và khả năng phục vụ khách hàng lâu dài. KingPo đóng góp kỹ thuật dựa trên tiêu chuẩn, sản xuất linh hoạt và kinh nghiệm trong việc phát triển thiết bị và đồ gá thử nghiệm chuyên dụng.

Giá trị của mối quan hệ hợp tác cuối cùng sẽ được đánh giá thông qua việc truyền đạt thông tin kỹ thuật rõ ràng, cấu hình thiết bị phù hợp, việc thực hiện dự án đáng tin cậy và hỗ trợ liên tục sau khi lắp đặt.

KingPo đánh giá cao sự tin tưởng và hợp tác của đội ngũ TSJ. Hai công ty mong muốn xây dựng mối quan hệ thông qua công việc thực tiễn, dịch vụ khách hàng lâu dài và các cơ hội trong tương lai dựa trên nhu cầu đã được chứng minh của khách hàng.

Công ty TNHH Phát triển Công nghệ KingPo
Địa chỉ nhà máy: Số 9 Đường Đại học, Hồ Songshan, Đông Quan 523770, Trung Quốc
Tel: + 86-769-81627526
Email:[email được bảo vệ]
website:www.dgkingpo.com