Análise técnica das normas de segurança para robôs de serviço: ANSI/CAN/UL 3300 e UL 60335-2-2019

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Com a crescente implantação de robôs de serviço em ambientes comerciais, públicos e de saúde, a segurança da interação humano-robô, os riscos relacionados à mobilidade e os riscos específicos da aplicação (como a desinfecção por UVC) tornaram-se preocupações críticas para os órgãos reguladores e a indústria. A Underwriters Laboratories (UL) estabeleceu dois padrões fundamentais: ANSI/CAN/UO 3300 (Robôs de Serviço, Comunicação, Informação, Educação e Entretenimento — Robôs SCIEE) e UL 60335-2-2019 (Esboço da investigação para equipamentos germicidas robóticos). Em conjunto, eles formam a principal estrutura de conformidade para robôs de serviço.

A norma ANSI/CAN/UL 3300 (1ª edição, publicada em 14 de maio de 2024; revisada em 16 de abril de 2025; aprovada pela ANSI/SCC em 16 de abril de 2025) foi formalmente adicionada à Lista de Normas de Teste Apropriadas do Programa NRTL da OSHA em 31 de dezembro de 2025. A norma UL 60335-2-2019 (2ª edição, publicada em 21 de março de 2022) aborda equipamentos germicidas robóticos móveis automatizados e recarregáveis, principalmente robôs de desinfecção UVC.

Este artigo fornece uma análise técnica detalhada do escopo, das cláusulas principais, dos requisitos de teste e dos princípios de engenharia subjacentes.

1. ANSI/CAN/UL 3300: Norma Geral de Segurança para Robôs SCIEE

Objetivo A norma aplica-se a robôs de serviço, robôs de comunicação/informação, robôs educacionais/de entretenimento, robôs de companhia, robôs de entrega, robôs de serviço móvel, robôs para transporte de passageiros, robôs domésticos, robôs de assistência física, exoesqueletos, robôs de segurança/guia, robôs de telepresença, robôs para restaurantes/varejo e robôs humanoides. Ela concentra-se nos riscos mecânicos, elétricos e de interação em cenários de coexistência entre humanos e robôs em proximidade.

Requisitos Essenciais de Segurança e Descrição dos Testes A norma UL 3300 emprega uma abordagem de proteção graduada, orientada pela avaliação de riscos e organizada nos seguintes módulos:

Módulo de Segurança Cláusulas-chave e pontos de teste Justificativa Técnica
Para fornecer mobilidade com contentor (certificado SOC) • Classificação por massa e velocidade máxima (Classes 1 a 3) • Desvio de obstáculos por fusão multissensorial (LiDAR, visão, ultrassom, tato) • Parada de emergência, limitação de força/torque pós-colisão, classificação de energia cinética • Validação de cenários de uso indevido previsíveis Baseado na energia cinética E = ½mv². A Classe 1 limita a velocidade a ≤ 0.5 m/s. Requer um projeto à prova de falhas: a falha de um sensor força o robô a entrar em um estado seguro.
Manipulação Externa • Limites de força de contato para braços/efetores finais • Proteção contra esmagamento/pinçamento (feedback de força, pouso suave) • Avisos sonoros/visuais da zona operacional e previsão de trajetória Em conformidade com os limites de força para robôs colaborativos da norma ISO/TS 15066. Previne lesões por esmagamento ou pinçamento, especialmente em populações vulneráveis ​​(crianças, idosos).
Interação Humano-Robô • Reconhecimento de pessoas vulneráveis ​​e comportamento adaptativo • Indicação de percurso, sinais sonoros/visuais, avisos de proximidade • Adaptabilidade a ambientes internos e externos Incorpora princípios de acessibilidade e inclusão; o robô deve detectar e se adaptar proativamente a usuários com diferentes habilidades.
Riscos de incêndio e elétricos • Sistemas de baterias em conformidade com as normas UL 2580 / UL 2271 / UL 62368-1 • Segurança no carregamento em movimento, resistência a vibrações/quedas • Inflamabilidade do invólucro, distâncias de fuga, rigidez dielétrica Robôs móveis sofrem maior estresse mecânico; as normas exigem proteção multicamadas contra sobrecarga/superaquecimento/curto-circuito e supressão da propagação de fuga térmica.
Segurança Funcional e Software • Redundância de sensores, diagnóstico de falhas, avaliação SIL • Atualizações remotas de software conforme UL 5500 • Segurança de comunicação EMC e sem fio Referências: Estrutura de segurança funcional IEC 61508 para garantir tolerância a falhas únicas.

Inovação chave: A UL 3300 é a primeira norma a transformar a "segurança da interação humano-robô" qualitativa em requisitos de engenharia quantificáveis ​​e verificáveis, indo muito além das normas tradicionais para eletrodomésticos (por exemplo, UL 60335-1) e complementando a ISO 13482 (robôs de cuidados pessoais).

Exemplos de robôs de serviço típicos da SCIEE, incluindo a série LG CLOi ServeBot e outras plataformas de entrega/assistência que obtiveram a certificação UL 3300.
Exemplos de robôs de serviço típicos da SCIEE, incluindo a série LG CLOi ServeBot e outras plataformas de entrega/assistência que obtiveram a certificação UL 3300.

2. UL 60335-2-2019: Descrição da investigação para equipamentos germicidas robóticos (robôs de desinfecção UVC)

Objetivo Abrange equipamentos germicidas robóticos móveis, recarregáveis ​​e automatizados, que utilizam irradiação UVC para tratar o ar e superfícies em áreas desocupadas (hospitais, hotéis, aeroportos, escolas, etc.).

Requisitos Essenciais de Segurança e Pontos de Teste A norma utiliza um modelo de avaliação “sistema completo + modular”:

  1. Segurança da Base Robótica
    • Referências de segurança mecânica/elétrica: UL 60335-1 + UL 3300 (mobilidade, proteção contra colisões, segurança da bateria).
    • Mesmo no modo "desocupado", todas as medidas de segurança de interação humana do SCIEE devem ser mantidas para evitar entradas acidentais.
  2. Segurança da radiação UVC
    • Testes de irradiância, dose e uniformidade.
    • Sensores redundantes múltiplos (intertravamento de porta, movimento, infravermelho, câmera) garantem que, ao confirmar que o local está desocupado, as luzes sejam ativadas.
    • Mecanismo de segurança: falha do sensor → desligamento imediato da lâmpada.
    • Limites de exposição de acordo com ICNIRP, ANSI/IES RP-27, etc.
  3. Sistemas de Controle e Auxiliares
    • Controles conforme UL 60730.
    • Compatibilidade eletromagnética (EMC) de acordo com a série IEC 61000-4.
    • Atualizações remotas de software em conformidade com a norma UL 5500.
    • Controle da geração de ozônio (se aplicável).

Fundamentação da Engenharia Os robôs UVC enfrentam riscos duplos: riscos inerentes de mobilidade/colisão (abordados pela norma UL 3300) e danos biológicos irreversíveis causados ​​pela radiação UVC (inflamação da córnea, carcinogênese da pele). A norma exige uma lógica de segurança do tipo "falha do sensor → desligamento imediato" e confirmação prévia à irradiação com múltiplos sensores para verificar se o robô está desocupado, reduzindo a exposição acidental a um nível aceitável do ponto de vista da engenharia.

UL 3300, Robôs de Serviço, UL 60335-2
A chegada dos robôs de limpeza: inovações para o setor de viagens…

(Exemplos de robôs de desinfecção UVC, incluindo sistemas certificados pela UL 60335-2-2019.)

3. Inter-relação entre os dois padrões

  • A norma UL 60335-2-2019 faz referência explícita à UL 3300 para a base robótica; portanto, um robô de desinfecção UVC certificado pela UL 60335-2-2019 atende automaticamente aos requisitos de mobilidade e interação da UL 3300.
  • Robôs de serviço geral (entrega, orientação, etc.) seguem principalmente a norma UL 3300. Robôs com capacidade de UVC devem atender a ambas as normas (ou podem ser certificados integralmente pela UL 60335-2-2019).
  • Ambas as normas suportam segurança funcional, EMC, atualizações de software e certificação em nível de componente, formando um sistema de segurança de circuito fechado.

4. Recomendações para a Implementação da Conformidade

  1. Realizar análise de lacunas e avaliação de riscos (ISO 12100) na fase de projeto.
  2. Realizar testes de protótipo: energia cinética de colisão, limites de força, vazamento de UVC, uso indevido da bateria.
  3. Implementar inspeção de fábrica e Declaração de Conformidade durante a produção.
  4. Contate a UL Solutions desde o início; laboratórios na China, Coreia e Estados Unidos oferecem avaliação prévia, testes e certificação NRTL em um só lugar.
  5. Acompanhe as futuras revisões das diretrizes UL 3300 e OSHA NRTL.

Conclusão

As normas ANSI/CAN/UL 3300 e UL 60335-2-2019, em conjunto, fornecem uma estrutura técnica abrangente — desde segurança geral de mobilidade até segurança especializada contra radiação — para robôs de serviço. A conformidade total não só atende aos requisitos da OSHA/NRTL para implantação comercial, como também reduz substancialmente o risco de incidentes, aumenta a competitividade do produto e fortalece a confiança na marca. Na era da coexistência entre humanos e robôs, as normas de segurança representam uma vantagem competitiva fundamental.

Referências

  • ANSI/CAN/UL 3300:2024 (1ª edição, revisada em 16 de abril de 2025), UL Standards & Engagement
  • UL 60335-2-2019 (2ª edição, 21 de março de 2022), UL LLC - Resumo da Investigação
  • Aviso do Registro Federal da OSHA (31 de dezembro de 2025)
  • Páginas oficiais da UL Solutions (Robôs para Consumidores e Empresas / Robôs de Desinfecção UVC)
Foto de Bruce Zhang

Bruce Zhang

Bruce Zhang é o fundador e engenheiro sênior da KingPo Technology Development Limited, com mais de 16 anos de experiência em tecnologias de testes ambientais e de segurança. Como membro dos comitês técnicos SAC TC118, TC338 e TC526, ele participa de revisões de normas nacionais e fornece orientação técnica sobre conformidade com as normas IEC e ISO para laboratórios em todo o mundo.

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