Política de Privacidade

A KingPo Technology Development Limited (“KingPo”, “nós”, “nos” ou “nossos”) respeita a sua privacidade e está empenhada em proteger as informações pessoais dos visitantes do website, clientes, fornecedores, utilizadores do laboratório e contactos comerciais que interagem com o nosso website em https://www.dgkingpo.com/.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos, armazenamos e protegemos informações pessoais quando você visita nosso site, envia uma consulta, solicita um orçamento, baixa informações sobre produtos, se comunica conosco ou usa nossos serviços relacionados a equipamentos de teste.

1. Quais informações pessoais coletamos

Informações pessoais são informações que identificam você ou que poderiam razoavelmente identificá-lo. Dependendo de como você interage com a KingPo, podemos coletar:

• Seu nome, nome da empresa, cargo e departamento;
• Endereço de e-mail, número de telefone, número do WhatsApp ou outros dados de contato;
• País, região, endereço de cobrança, endereço de entrega ou localização da empresa;
• Detalhes da consulta sobre o produto, normas de teste, requisitos do projeto e pedidos de orçamento;
• Informações fornecidas por meio de formulários de contato, e-mail, chat online ou outros canais de comunicação;
• Dados técnicos do site, como endereço IP, tipo de navegador, tipo de dispositivo, páginas visitadas, URLs de referência e duração da visita.

2. Por que coletamos informações pessoais

A KingPo coleta informações pessoais para fins comerciais legítimos relacionados ao fornecimento de equipamentos de teste, comunicação técnica e suporte ao cliente. Podemos usar suas informações para:

• Responder à sua consulta, pedido de orçamento ou questão técnica;
• Recomendar equipamentos de teste adequados com base nas normas IEC, ISO, UL, EN ou outras normas;
• Preparar orçamentos, faturas, contratos, documentos de envio ou registros de serviço pós-venda;
• Fornecer catálogos de produtos, fichas técnicas, manuais, notas de aplicação ou atualizações técnicas;
• Melhorar nosso site, conteúdo, produtos, serviços e experiência do cliente;
• Cumprir as obrigações legais, fiscais, contábeis, alfandegárias, de controle de exportação ou regulamentares;
• Proteger os direitos, a segurança, a propriedade e a integridade da KingPo, de nossos clientes e de nosso site.

3. Informações coletadas por meio do nosso site

Ao navegar em nosso site, podemos coletar informações técnicas não sensíveis para operação, análise, segurança e melhoria de desempenho do site. Isso pode incluir páginas visualizadas, tempo gasto nas páginas, tipo de navegador, informações do dispositivo, endereço IP e fonte de referência.

Essas informações nos ajudam a entender como engenheiros, laboratórios, fabricantes e organismos de certificação usam nosso site, para que possamos melhorar a navegação de produtos, o conteúdo técnico, a experiência de busca e o desempenho da página.

4. Cookies e tecnologias semelhantes

Nosso site pode usar cookies e tecnologias semelhantes para oferecer funcionalidades ao site, análises, otimização de desempenho, segurança e experiência do usuário. Cookies são pequenos arquivos armazenados em seu dispositivo que ajudam os sites a reconhecer a atividade e as preferências do navegador.

Você pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador. Se os cookies estiverem desativados, algumas funções do site podem não funcionar corretamente.

5. Formulários de contato e solicitações de orçamento

Ao enviar um formulário de contato, solicitação de orçamento ou consulta técnica, utilizamos as informações fornecidas para responder à sua solicitação e avaliar seu produto ou requisito de teste. Isso pode incluir a análise da norma de teste aplicável, modelo do produto, tamanho da amostra, configuração do laboratório, voltagem, força, temperatura, nível de impermeabilidade, requisitos de segurança médica ou outros detalhes técnicos fornecidos.

Por favor, não envie dados confidenciais, sensíveis ou pessoais que não sejam necessários para sua consulta.

6. Marketing Direto e Comunicação Empresarial

Podemos usar suas informações de contato comercial para enviar informações relevantes sobre produtos, atualizações de equipamentos de teste, recursos técnicos ou comunicações de acompanhamento, quando permitido por lei ou quando você tiver dado seu consentimento.

Você pode optar por não receber comunicações de marketing a qualquer momento entrando em contato conosco pelo endereço [email protected ]

7. Divulgação de informações pessoais

Não vendemos informações pessoais a terceiros. Podemos divulgar informações pessoais limitadas apenas quando necessário, incluindo para:

• Funcionários da KingPo, engenheiros de vendas, equipe de suporte técnico e representantes autorizados;
• Prestadores de serviços logísticos, transitários, despachantes aduaneiros e prestadores de serviços de pagamento ou bancários;
• Hospedagem de sites, suporte de TI, análise de dados, segurança e provedores de serviços de e-mail;
• Consultores profissionais, auditores, consultores jurídicos ou autoridades reguladoras, quando necessário;
• Outras partes, quando exigido por lei, contrato, procedimento aduaneiro, ordem judicial ou obrigação regulamentar.

8. Transferência Internacional de Dados

A KingPo atende clientes em todo o mundo. Suas informações podem ser processadas ou transferidas entre países ou regiões onde a KingPo, nossos provedores de serviços, parceiros logísticos ou sistemas de negócios operam.

Quando necessário, tomamos medidas razoáveis ​​para proteger as informações pessoais durante a transferência internacional e para utilizá-las apenas para os fins descritos nesta Política de Privacidade.

9. Segurança de dados

Adotamos medidas técnicas, organizacionais e administrativas razoáveis ​​para proteger as informações pessoais contra acesso não autorizado, perda, uso indevido, divulgação, alteração ou destruição.

No entanto, nenhum site, transmissão de e-mail ou sistema online pode ser considerado completamente seguro. Você deve tomar cuidado ao enviar informações online.

10. Por quanto tempo mantemos as informações pessoais

Conservamos informações pessoais apenas pelo tempo razoavelmente necessário para os fins descritos nesta Política de Privacidade, incluindo comunicação comercial, registros de orçamentos, processamento de pedidos, serviço pós-venda, conformidade legal, registros fiscais, contabilidade e resolução de disputas.

Quando as informações não forem mais necessárias, tomaremos as medidas cabíveis para excluí-las, anonimizá-las ou armazená-las com segurança, de acordo com os requisitos aplicáveis.

11. Seus direitos e escolhas

Dependendo da sua localização e das leis de privacidade aplicáveis, você pode ter o direito de solicitar acesso, correção, exclusão, restrição ou objeção a determinados processamentos de suas informações pessoais.

Se você estiver localizado no Espaço Econômico Europeu, no Reino Unido ou em outra jurisdição com direitos de privacidade semelhantes às regras de proteção de dados da UE , responderemos às solicitações aplicáveis ​​de acordo com os requisitos legais pertinentes.

Para fazer uma solicitação de privacidade, entre em contato conosco pelo endereço [email protected].

12. Sites de terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros, incluindo organizações de padronização, plataformas de mídia social, plataformas de vídeo, recursos de produtos ou referências técnicas externas.

Esta Política de Privacidade aplica-se apenas ao website da KingPo. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade, conteúdo ou segurança de websites de terceiros. Por favor, consulte as políticas de privacidade desses websites antes de fornecer informações pessoais.

13. Privacidade infantil

Nosso site e serviços de equipamentos de teste são destinados ao uso comercial, laboratorial, de engenharia e profissional. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças.

14. Atualizações desta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas leis, na tecnologia, nas funcionalidades do site ou nas práticas comerciais. A versão mais recente será publicada nesta página com a data de vigência indicada acima.

15. Contate-Nos