Informativa privacy

KingPo Technology Development Limited (“KingPo”, “noi”, “ci” o “nostro”) rispetta la tua privacy e si impegna a proteggere le informazioni personali dei visitatori del sito web, dei clienti, dei fornitori, degli utenti di laboratorio e dei contatti commerciali che interagiscono con il nostro sito web all'indirizzo https://www.dgkingpo.com/.

La presente Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo, conserviamo e proteggiamo le informazioni personali quando visitate il nostro sito web, inviate una richiesta, richiedete un preventivo, scaricate informazioni sui prodotti, comunicate con noi o utilizzate i nostri servizi relativi alle apparecchiature di test.

1. Quali informazioni personali raccogliamo

Per informazioni personali si intendono le informazioni che ti identificano o che potrebbero ragionevolmente identificarti. A seconda di come interagisci con KingPo, potremmo raccogliere:

• Nome, nome dell'azienda, qualifica e reparto;
• Indirizzo email, numero di telefono, numero WhatsApp o altri recapiti;
• Paese, regione, indirizzo di fatturazione, indirizzo di consegna o sede aziendale;
• Dettagli relativi alle richieste di informazioni sul prodotto, standard di collaudo, requisiti di progetto e richieste di preventivo;
• Informazioni fornite tramite moduli di contatto, e-mail, chat online o altri canali di comunicazione;
• Dati tecnici del sito web come indirizzo IP, tipo di browser, tipo di dispositivo, pagine visitate, URL di provenienza e durata della visita.

2. Perché raccogliamo informazioni personali

KingPo raccoglie informazioni personali per legittimi scopi aziendali relativi alla fornitura di apparecchiature di collaudo, alla comunicazione tecnica e all'assistenza clienti. Potremmo utilizzare le tue informazioni per:

• Risponderò alla tua richiesta di informazioni, di preventivo o a qualsiasi domanda tecnica;
• Si consiglia di utilizzare apparecchiature di prova conformi agli standard IEC, ISO, UL, EN o ad altri standard;
• Preparare preventivi, fatture, contratti, documenti di spedizione o registri di assistenza post-vendita;
• Fornire cataloghi di prodotti, schede tecniche, manuali, note applicative o aggiornamenti tecnici;
• Migliorare il nostro sito web, i contenuti, i prodotti, i servizi e l'esperienza del cliente;
• Rispettare gli obblighi legali, fiscali, contabili, doganali, di controllo delle esportazioni o normativi;
• Tutelare i diritti, la sicurezza, la proprietà e l'incolumità di KingPo, dei nostri clienti e del nostro sito web.

3. Informazioni raccolte tramite il nostro sito web

Quando navigate sul nostro sito web, potremmo raccogliere informazioni tecniche non sensibili per finalità di funzionamento, analisi, sicurezza e miglioramento delle prestazioni del sito. Queste informazioni possono includere le pagine visualizzate, il tempo trascorso sulle pagine, il tipo di browser, le informazioni sul dispositivo, l'indirizzo IP e la fonte di provenienza.

Queste informazioni ci aiutano a capire come ingegneri, laboratori, produttori ed enti di certificazione utilizzano il nostro sito web, in modo da poter migliorare la navigazione dei prodotti, i contenuti tecnici, l'esperienza di ricerca e le prestazioni delle pagine.

4. Cookie e tecnologie simili

Il nostro sito web potrebbe utilizzare cookie e tecnologie simili per supportare le funzionalità del sito, l'analisi, l'ottimizzazione delle prestazioni, la sicurezza e l'esperienza utente. I cookie sono piccoli file memorizzati sul tuo dispositivo che aiutano i siti web a riconoscere l'attività e le preferenze del browser.

È possibile gestire o disabilitare i cookie tramite le impostazioni del browser. Se i cookie sono disabilitati, alcune funzioni del sito web potrebbero non funzionare correttamente.

5. Moduli di contatto e richieste di preventivo

Quando invii un modulo di contatto, una richiesta di preventivo o una richiesta di informazioni tecniche, utilizziamo le informazioni fornite per rispondere alla tua richiesta e valutare il tuo prodotto o le tue esigenze di test. Ciò può includere la verifica dello standard di test applicabile, del modello del prodotto, delle dimensioni del campione, della configurazione del laboratorio, della tensione, della forza, della temperatura, del livello di impermeabilità, dei requisiti di sicurezza medica o di altri dettagli tecnici da te forniti.

Si prega di non inviare dati riservati, sensibili o personali non necessari per la vostra richiesta.

6. Marketing diretto e comunicazione aziendale

Potremmo utilizzare i tuoi dati di contatto aziendali per inviarti informazioni pertinenti sui prodotti, aggiornamenti sulle apparecchiature di test, risorse tecniche o comunicazioni di follow-up, laddove consentito dalla legge o laddove tu abbia fornito il consenso.

Puoi rinunciare alle comunicazioni di marketing in qualsiasi momento contattandoci all'indirizzo [email protected].

7. Divulgazione di informazioni personali

Non vendiamo informazioni personali a terzi. Potremmo divulgare informazioni personali limitate solo quando necessario, ad esempio a:

• Dipendenti KingPo, ingegneri commerciali, personale di supporto tecnico e rappresentanti autorizzati;
• Fornitori di servizi logistici, spedizionieri, agenti doganali e fornitori di servizi di pagamento o bancari;
• Fornitori di servizi di hosting web, supporto IT, analisi dati, sicurezza e posta elettronica;
• Consulenti professionali, revisori dei conti, consulenti legali o autorità di regolamentazione, ove necessario;
• Altre parti quando richiesto dalla legge, dal contratto, dalle procedure doganali, da un'ordinanza del tribunale o da un obbligo normativo.

8. Trasferimento internazionale dei dati

KingPo serve clienti in tutto il mondo. Le tue informazioni potrebbero essere elaborate o trasferite in paesi o regioni in cui operano KingPo, i nostri fornitori di servizi, i partner logistici o i sistemi aziendali.

Ove necessario, adottiamo misure ragionevoli per proteggere i dati personali durante il trasferimento internazionale e per utilizzarli esclusivamente per le finalità descritte nella presente Informativa sulla privacy.

9. La sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche, organizzative e amministrative ragionevoli per proteggere le informazioni personali da accessi non autorizzati, perdita, uso improprio, divulgazione, alterazione o distruzione.

Tuttavia, nessun sito web, trasmissione via e-mail o sistema online può essere garantito come completamente sicuro. È necessario prestare attenzione quando si inviano informazioni online.

10. Per quanto tempo conserviamo le informazioni personali

Conserviamo i dati personali solo per il tempo ragionevolmente necessario al raggiungimento delle finalità descritte nella presente Informativa sulla privacy, tra cui comunicazioni commerciali, registri dei preventivi, evasione degli ordini, assistenza post-vendita, conformità legale, registri fiscali, contabilità e risoluzione delle controversie.

Quando le informazioni non saranno più necessarie, adotteremo misure ragionevoli per cancellarle, anonimizzarle o archiviarle in modo sicuro, in conformità con le normative vigenti.

11. I tuoi diritti e le tue scelte

A seconda della tua posizione geografica e delle leggi sulla privacy applicabili, potresti avere il diritto di richiedere l'accesso, la rettifica, la cancellazione, la limitazione o l'opposizione a determinati trattamenti dei tuoi dati personali.

Se ti trovi nello Spazio economico europeo, nel Regno Unito o in un'altra giurisdizione con diritti sulla privacy simili a norme di protezione dei dati UERisponderemo alle richieste pertinenti in conformità con i requisiti legali applicabili.

Per effettuare una richiesta relativa alla privacy, contattaci all'indirizzo [email protected].

12. Siti web di terze parti

Il nostro sito web potrebbe contenere link a siti web di terzi, tra cui organizzazioni di standardizzazione, piattaforme di social media, piattaforme video, risorse di prodotto o riferimenti tecnici esterni.

La presente Informativa sulla privacy si applica esclusivamente al sito web di KingPo. Non siamo responsabili delle pratiche in materia di privacy, dei contenuti o della sicurezza dei siti web di terze parti. Si prega di consultare le relative informative sulla privacy prima di fornire informazioni personali.

13. Privacy dei bambini

Il nostro sito web e i servizi relativi alle apparecchiature di test sono destinati ad uso aziendale, di laboratorio, ingegneristico e professionale. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori.

14. Aggiornamenti alla presente Informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy per riflettere modifiche a leggi, tecnologie, funzionalità del sito web o pratiche commerciali. La versione più recente sarà pubblicata su questa pagina con la data di entrata in vigore indicata sopra.

15. Contattaci