سياسة الخصوصية

تحترم شركة KingPo Technology Development Limited ("KingPo" أو "نحن" أو "لنا") خصوصيتك وتلتزم بحماية المعلومات الشخصية لزوار الموقع الإلكتروني والعملاء والموردين ومستخدمي المختبرات وجهات الاتصال التجارية الذين يتفاعلون مع موقعنا الإلكتروني على https://www.dgkingpo.com/.

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيامنا بجمع واستخدام والكشف عن وتخزين وحماية المعلومات الشخصية عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، أو تقديم استفسار، أو طلب عرض أسعار، أو تنزيل معلومات المنتج، أو التواصل معنا، أو استخدام خدماتنا المتعلقة بمعدات الاختبار.

1. ما هي المعلومات الشخصية التي نجمعها

المعلومات الشخصية هي المعلومات التي تحدد هويتك أو التي يمكن من خلالها تحديد هويتك بشكل معقول. بناءً على كيفية تفاعلك مع KingPo، قد نقوم بجمع ما يلي:

• اسمك، اسم الشركة، المسمى الوظيفي والقسم؛
• عنوان البريد الإلكتروني، أو رقم الهاتف، أو رقم واتساب، أو غيرها من تفاصيل الاتصال؛
• البلد، المنطقة، عنوان الفواتير، عنوان التسليم أو موقع العمل؛
• تفاصيل الاستفسار عن المنتج، ومعايير الاختبار، ومتطلبات المشروع، وطلبات عروض الأسعار؛
• المعلومات المقدمة من خلال نماذج الاتصال أو البريد الإلكتروني أو الدردشة عبر الإنترنت أو قنوات الاتصال الأخرى؛
• البيانات التقنية للموقع الإلكتروني مثل عنوان IP ونوع المتصفح ونوع الجهاز والصفحات التي تمت زيارتها وعناوين URL المُحيلة ومدة الزيارة.

2. لماذا نجمع المعلومات الشخصية

تجمع شركة KingPo المعلومات الشخصية لأغراض تجارية مشروعة تتعلق بتوريد معدات الاختبار، والتواصل التقني، ودعم العملاء. قد نستخدم معلوماتك للأغراض التالية:

• الرد على استفسارك أو طلب عرض الأسعار أو سؤالك الفني؛
• التوصية بمعدات اختبار مناسبة تعتمد على معايير IEC أو ISO أو UL أو EN أو غيرها من المعايير؛
• إعداد عروض الأسعار والفواتير والعقود ووثائق الشحن أو سجلات خدمة ما بعد البيع؛
• توفير كتالوجات المنتجات، وبياناتها الفنية، وأدلة المستخدم، وملاحظات التطبيق، أو التحديثات التقنية؛
• تحسين موقعنا الإلكتروني ومحتواه ومنتجاته وخدماته وتجربة العملاء؛
• الامتثال للالتزامات القانونية والضريبية والمحاسبية والجمركية والرقابة على الصادرات أو الالتزامات التنظيمية؛
• حماية حقوق وسلامة وممتلكات وأمن KingPo وعملائنا وموقعنا الإلكتروني.

3. المعلومات التي يتم جمعها من خلال موقعنا الإلكتروني

عند تصفحك موقعنا الإلكتروني، قد نقوم بجمع معلومات تقنية غير حساسة لأغراض تشغيل الموقع، والتحليلات، والأمان، وتحسين الأداء. قد تشمل هذه المعلومات الصفحات التي تمت زيارتها، والوقت الذي قضيته في كل صفحة، ونوع المتصفح، ومعلومات الجهاز، وعنوان IP، ومصدر الإحالة.

تساعدنا هذه المعلومات على فهم كيفية استخدام المهندسين والمختبرات والمصنعين وهيئات الاعتماد لموقعنا الإلكتروني، حتى نتمكن من تحسين التنقل بين المنتجات والمحتوى التقني وتجربة البحث وأداء الصفحة.

4. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة

قد يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لدعم وظائف الموقع، والتحليلات، وتحسين الأداء، والأمان، وتجربة المستخدم. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة تُخزّن على جهازك وتساعد المواقع الإلكترونية على التعرّف على نشاط المتصفح وتفضيلاته.

يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها من خلال إعدادات متصفحك. في حال تعطيل ملفات تعريف الارتباط، قد لا تعمل بعض وظائف الموقع الإلكتروني بشكل صحيح.

5. نماذج الاتصال وطلبات عروض الأسعار

عند إرسال نموذج اتصال أو طلب عرض سعر أو استفسار فني، نستخدم المعلومات التي تقدمها للرد على طلبك وتقييم منتجك أو متطلبات الاختبار الخاصة بك. قد يشمل ذلك مراجعة معيار الاختبار المطبق، وطراز المنتج، وحجم العينة، وإعدادات المختبر، والجهد الكهربائي، والقوة، ودرجة الحرارة، ومستوى مقاومة الماء، ومتطلبات السلامة الطبية، أو أي تفاصيل فنية أخرى تقدمها.

يرجى عدم إرسال بيانات سرية أو حساسة أو شخصية غير ضرورية لاستفسارك.

6. التسويق المباشر والتواصل التجاري

قد نستخدم معلومات الاتصال الخاصة بعملك لإرسال معلومات المنتج ذات الصلة، وتحديثات معدات الاختبار، والموارد التقنية، أو اتصالات المتابعة حيثما يسمح القانون بذلك أو حيثما قدمت موافقتك.

يمكنك إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت عن طريق الاتصال بنا على [email protected].

7. إفشاء المعلومات الشخصية

لا نبيع المعلومات الشخصية لأطراف ثالثة. قد نفصح عن معلومات شخصية محدودة فقط عند الضرورة، بما في ذلك:

• موظفو شركة KingPo، ومهندسو المبيعات، وموظفو الدعم الفني، والممثلون المعتمدون؛
• مقدمو الخدمات اللوجستية، ووكلاء الشحن، ووسطاء الجمارك، ومقدمو خدمات الدفع أو الخدمات المصرفية؛
• مقدمو خدمات استضافة المواقع الإلكترونية، ودعم تكنولوجيا المعلومات، والتحليلات، والأمن، والبريد الإلكتروني؛
• المستشارون المهنيون، والمراجعون، والمستشارون القانونيون، أو السلطات التنظيمية عند الاقتضاء؛
• الأطراف الأخرى عند الاقتضاء بموجب القانون أو العقد أو الإجراءات الجمركية أو أمر المحكمة أو الالتزام التنظيمي.

8. نقل البيانات الدولية

تُقدّم KingPo خدماتها للعملاء في جميع أنحاء العالم. قد تتم معالجة معلوماتك أو نقلها عبر البلدان أو المناطق التي تعمل فيها KingPo أو مزودو خدماتنا أو شركاؤنا في مجال الخدمات اللوجستية أو أنظمة أعمالنا.

عند الاقتضاء، نتخذ خطوات معقولة لحماية المعلومات الشخصية أثناء النقل الدولي واستخدامها فقط للأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.

9. أمن البيانات

نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية وإدارية معقولة لحماية المعلومات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو سوء الاستخدام أو الإفصاح أو التغيير أو التدمير.

مع ذلك، لا يمكن ضمان أمان أي موقع إلكتروني أو نظام بريد إلكتروني أو نظام عبر الإنترنت بشكل كامل. لذا، عليك توخي الحذر عند إرسال المعلومات عبر الإنترنت.

10. مدة احتفاظنا بالمعلومات الشخصية

نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضرورياً بشكل معقول للأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، بما في ذلك الاتصالات التجارية، وسجلات عروض الأسعار، وتنفيذ الطلبات، وخدمة ما بعد البيع، والامتثال القانوني، والسجلات الضريبية، والمحاسبة، وحل النزاعات.

عندما لا تعود المعلومات مطلوبة، سنتخذ خطوات معقولة لحذفها أو إخفاء هويتها أو تخزينها بشكل آمن وفقًا للمتطلبات المعمول بها.

11. حقوقك وخياراتك

بحسب موقعك وقوانين الخصوصية المعمول بها، قد يكون لديك الحق في طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو تقييدها أو الاعتراض على معالجتها.

إذا كنت موجودًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو أي ولاية قضائية أخرى تتمتع بحقوق خصوصية مماثلة لقواعد حماية البيانات في الاتحاد الأوروبي ، فسوف نستجيب للطلبات المعمول بها وفقًا للمتطلبات القانونية ذات الصلة.

لتقديم طلب يتعلق بالخصوصية، يرجى الاتصال بنا على [email protected].

12. مواقع الطرف الثالث

قد يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط لمواقع إلكترونية تابعة لجهات خارجية، بما في ذلك منظمات المعايير، ومنصات التواصل الاجتماعي، ومنصات الفيديو، وموارد المنتجات، أو المراجع التقنية الخارجية.

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على موقع KingPo الإلكتروني فقط. نحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو المحتوى أو أمان مواقع الأطراف الثالثة. يُرجى مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهم قبل تقديم أي معلومات شخصية.

13. خصوصية الأطفال

موقعنا الإلكتروني وخدمات معدات الاختبار لدينا مخصصة للاستخدام التجاري والمختبري والهندسي والمهني. ولا نقوم بجمع معلومات شخصية من الأطفال عن قصد.

14. تحديثات سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من حين لآخر لمواكبة التغييرات في القوانين أو التكنولوجيا أو وظائف الموقع الإلكتروني أو ممارسات العمل. سيتم نشر أحدث نسخة على هذه الصفحة مع تاريخ السريان الموضح أعلاه.

15. التواصل معنا